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GestorPDV | Como consultar uma inutilização de numeração da NFC-e?

Objetivo

Caso seja necessário verificar uma inutilização de numeração da NFC-e, é possível realizar a consulta diretamente no Portal Nacional da NF-e.

A consulta permite verificar inutilizações já autorizadas, informando os dados da empresa e do período correspondente. (NFe)


Acessar a consulta

Acesse o portal oficial:

Consulta de Inutilização de NFC-e


Autenticação

Após acessar o portal, realize o login utilizando uma das opções disponíveis:

  • Certificado Digital da empresa (A1 ou A3); ou

  • Conta Gov.br, caso o certificado não esteja disponível e o acesso seja permitido.


Informar os dados da consulta

Preencha os campos solicitados:

  • Ambiente: selecione Homologação ou Produção;

  • UF: escolha o estado desejado;

  • Ano: informe o ano da inutilização;

  • CNPJ: informe o CNPJ da empresa emitente.

Importante:

  • A consulta é realizada para apenas uma UF por vez;

  • É possível consultar apenas um ano por vez;

  • A consulta considera um CNPJ por vez. (NFe)


Consultar as inutilizações

Após preencher os dados:

  1. Clique em Consultar;

  2. O sistema exibirá a relação das numerações inutilizadas para os critérios informados;

  3. Se necessário, consulte os detalhes da inutilização apresentada.


Resultado esperado

Após concluir a consulta, será possível:

  • Visualizar todas as inutilizações de NFC-e encontradas para o período informado;

  • Confirmar a situação das numerações inutilizadas;

  • Validar se a inutilização foi autorizada pela SEFAZ.


Importante

Antes de realizar a consulta, verifique se:

  • Está utilizando o ambiente correto (Homologação ou Produção);

  • O CNPJ informado corresponde ao emitente da NFC-e;

  • A UF e o ano da inutilização estão corretos;

  • O acesso foi realizado com um certificado digital válido ou por meio da conta Gov.br, quando disponível.